プライバシーポリシー

<p>Em7（以下、「当ショップ」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。</p>

<h2>1. 個人情報</h2>
<p>「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。</p>

<h2>2. 個人情報の収集方法</h2>
<p>当ショップは、ユーザーが商品をご注文される際、お問い合わせの際、アカウントやメールマガジンにご登録される際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容などの個人情報をお尋ねすることがあります。</p>
<p>クレジットカード等の決済情報は、各決済サービス提供会社が直接取り扱います。当ショップは、カード番号の下4桁など決済の確認に必要な一部の情報を除き、クレジットカード番号を取得・保持しません。</p>
<p>また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当ショップの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。</p>

<h2>3. 個人情報を収集・利用する目的</h2>
<p>当ショップが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。</p>
<ul>
<li>当ショップサービスの提供・運営のため</li>
<li>ご注文いただいた商品の発送、代金のご請求、交換・返品等のご対応のため</li>
<li>ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）</li>
<li>新商品、キャンペーン、イベント等のご案内のメールを送付するため</li>
<li>メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため</li>
<li>利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため</li>
<li>ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため</li>
<li>本サービスの改善および広告の効果測定のため</li>
<li>上記の利用目的に付随する目的</li>
</ul>

<h2>4. 利用目的の変更</h2>
<p>当ショップは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。</p>
<p>利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当ショップ所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。</p>

<h2>5. 個人情報の第三者提供</h2>
<p>当ショップは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。</p>
<ul>
<li>人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき</li>
<li>公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき</li>
<li>国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき</li>
</ul>
<p>前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。</p>
<ul>
<li>当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（商品の配送を配送業者に委託する場合、決済を決済サービス提供会社に委託する場合を含みます）</li>
<li>合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合</li>
<li>個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合</li>
</ul>

<h2>6. 個人情報の開示</h2>
<p>当ショップは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。開示は、電磁的記録の提供による方法その他本人が指定する方法により行います（当該方法による開示が困難な場合を除きます）。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。</p>
<ul>
<li>本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合</li>
<li>当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合</li>
<li>その他法令に違反することとなる場合</li>
</ul>
<p>前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。</p>

<h2>7. 個人情報の訂正および削除</h2>
<p>ユーザーは、当ショップの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当ショップが定める手続きにより、当ショップに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。</p>
<p>当ショップは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。</p>
<p>当ショップは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。</p>

<h2>8. 個人情報の利用停止等</h2>
<p>当ショップは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。</p>
<p>前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。</p>
<p>当ショップは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。</p>
<p>前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。</p>

<h2>9. Cookie・アクセス解析ツールの利用</h2>
<p>本ウェブサイトでは、サービスの改善と広告の配信・効果測定のため、Cookie等を利用して閲覧状況に関する情報を収集し、以下の事業者のツールに送信しています。</p>
<ul>
<li>Google アナリティクス（Google LLC）：アクセス状況の分析に利用しています。</li>
<li>Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：ページ内でのクリックやスクロールなどの操作状況を分析し、サイトの改善に利用しています。</li>
<li>Meta Platforms, Inc. の広告配信ツール：広告の配信と効果測定に利用しています。</li>
</ul>
<p>送信された情報は、各社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。</p>

<h2>10. 外国にある事業者への委託</h2>
<p>当ショップは、オンラインストアの運営のため、Shopify Inc.（カナダ）に個人情報の取扱いを委託しており、ご提供いただいた個人情報は、カナダ、アメリカ合衆国その他の日本国外のサーバーに保管されることがあります。</p>
<p>これらの国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。委託先が講じている個人情報の保護のための措置については、お問い合わせに応じて、遅滞なく情報を提供いたします。</p>

<h2>11. 安全管理措置</h2>
<p>当ショップは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。講じている措置の内容については、お問い合わせに応じて、遅滞なく回答いたします。</p>

<h2>12. プライバシーポリシーの変更</h2>
<p>当ショップは、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。利用目的を変更する場合は、「4. 利用目的の変更」に定めるところによります。</p>
<p>変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。</p>

<h2>13. お問い合わせ窓口</h2>
<p>本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、苦情のお申し出は、下記までお願いいたします。</p>
<p>個人情報取扱事業者：小林左京（ストア名：Em7）<br>
所在地：〒167-0032 東京都杉並区天沼３丁目３２−１４-201<br>
お問い合わせ：<a href="/pages/contact">お問い合わせフォーム</a>、またはinfo@em7-official.com</p>